Administración de Edificios
¿Cómo ayudamos a tu comunidad?
Nuestra administración se centra en ayudar al Comité a lograr la satisfacción de la comunidad, estableciendo objetivos, indicadores y metas que den cuenta de ella.
Nuestro modelo de gestión de base en tres aspectos esenciales:
Gestionar los procesos claves
Asesorar al Comité de Administración para que tome las decisiones informado
Transparentar la gestión y rendición de cuentas hacia la Comunidad
Modelo de Gestión de la Comunidad
Proveedores
Criterios para la selección y evaluación de proveedores.
- Criterios para la selección de proveedores (Términos de referencia y criterios para la evaluación de ofertas).
- Criterios para la evaluación de proveedores, por parte del Comité de Administración.
- Retroalimentación al Comité de Administración para mejorar la selección de proveedores (a través del indicador de proveedores).
Control de Gestión
Monitoreo de procesos Operativos, Financieros y la satisfacción de la Comunidad.
- Diagnóstico inicial: Evaluación de la situación financiera, contable y laboral, Análisis libro de quejas, Evaluación de instalaciones del edificio (señaléticas, extintores y certificación).
- Informe evaluación con recomendaciones y plan de acción sugerido.
- Medición semestral de la satisfacción de la Comunidad con la Administración del edificio.
- Informe de gestión semestral para el Comité de Administración.
- SW de apoyo para la gestión y APP para la Comunidad.
Asesoría Legal
Aspectos laborales, responsabilidad civil y problemas de comunidad.
- Análisis del reglamento de copropiedad.
- Revisión de contratos de trabajo y del pago de cotizaciones.
- Asesoría legal en aspectos laborales , responsabilidad civil, problemas de comunidad con competencia en policía local.
- Servicio de asesoría legal gratuita para problemas de la comunidad o entre comuneros.
Objetivos Específicos para lograr la Satisfacción de la Comunidad
1. Administrar eficientemente los ingresos de la Comunidad.
Indicador: Porcentaje de morosidad de gastos comunes (en monto y copropietarios).
2. Optimizar los costos de operación de la Comunidad.
Indicador: Porcentaje de proveedores con nota 6 o 7 en su calificación general.
3. Mejorar la satisfacción de la Comunidad con la administración del edificio.
Indicador: Porcentaje de copropietarios que evalúan la satisfacción general con notas 6 y 7.
Software:
Comunidad Feliz
Administración de Edificios en Línea.
Ahorra en gastos comunes.
- Transparenta tu Administración
- Recauda los gastos comunes con Webpay Plus
- Certificado por Previred
